电子商务特色专业建设方案

一、专业建设基础  

（一） 专业现状

我院电子商务专业从2013年开始招生，共培养800余名优秀毕业生，目前在校人数为618人（其中2017级161人，2018级251人,2019级206人）。电子商务专业联合企业办学，共有“宏睿信”和“盛邦升华”订单班2个，学生70人。

电子商务教研室成立于2013年7月，是一支充满活力的教学团队。其中专任教师6人，硕士研究生4人，本科学历2人，讲师2人，中级经济师2人，双师型教师1人；校内兼职教师4人；订单班教师2人；校外兼课教师10人；师生比约为为1：20。

学院特别重视人才培养质量，对人才培养方案的修订工作尤为重视，每年都要对人才培养方案进行修订。目前我院电子商务专业有2013版，2014版、2015版、2016版、2017版、2018版和2019版共7个版本的人才培养方案。随着人才培养方案的不断调整，电子商务专业在课程设置、人才培养目标制定等方面更加完善，学生培养质量逐年增加，毕业生就业率在95%以上，所有的学生都能做到双证毕业（学历证书+职业技能等级证书）。

（二） 社会需求

全球互联网的兴起，5G的到来，对人类的生活与经济行为逐步产生了重大影响。随着经济全球化的纵深发展和互联网的普及，电子商务已经被大多数企业认识和接受，成为企业及商人开展网上商业行为的系统化有效手段，电子商务的经济价值已经被社会广泛认可并产生极大的市场需求。作为一个新型的商业模式，正逐渐地改变着中国的方方面面，各行业和各领域都在积极开展形式多样的电子商务与电子政务活动，电子商务持续、广泛、深入的发展导致对电子商务人才的大量需求。

根据人力资源服务商前程无忧的提供的数据指出：互联网/电子商务用人需求增加47.2%。相比几乎所有的企业都想跻身互联网金融，几乎所有的企业的运营都在往互联网上“搬“，前者谋的是先机，后者图的是生存。电商属新型产业，人才存量不足，有经验或者能快速上手的电子商务人才稀缺和抢手，”价高者得人才“是这个行业招聘的第一甚至唯一的规则。值得注意的是，互联网的垄断格局愈演愈烈。超过90%的小型企业普遍面临一线员工找不到，资深专业人士留不住的尴尬。资历两年的一线员工需求最为迫切，特别是客服类、美工类、运营等岗位常年招聘常年缺。

从招聘的机构看，需要电子商务类人才的行业已不仅限于专业的行业网站，如阿里巴巴、当当网、卓越网等，传统行业如传媒、教育、旅游、金融、电信甚至制造等行业也成为电子商务人才就业的大户。其原因是，网络的发展和深入以及对企业的影响已经越来越得到传统企业和客户的认可。不少企业在投入资金开展电子商务的同时，却发现自身对电子商务平台的操作能力欠缺，不能有效发挥该平台的作用，这在很大程度上阻碍了企业发展的脚步，因此企业急需一批能够为企业在电商领域独挡一面的创新创业素质人才。

二、专业建设目标  

以学院建设院级骨干专业和特色专业为契机，对本专业的建设目标、人才培养模式、课程体系、实习实训、校企合作、师资团队建设以及专业发展趋势进行具体的规划。更深一步探索高职职业教育发展规律，使人才培养模式、课程体系、师资团队更加符合工学结合、工学交替教学模式的要求，实习实训条件更完备，从而更好地服务于社会、服务于地方经济，推动电子商务的普及，辐射带动周边地区经济发展。通过对电子商务专业建设方案的实施，促进本地区电子商务专业的发展，带动相关横向专业的发展，更好的服务地方经济。

根据电子商务市场人才需求情况，以“厚基础，多方向，强技能，重创新”为原则进行专业建设，进行“阶段性岗位目标，分方向多元化”人才培养模式，根据本学院电子商务专业学情情况，提出“创新创业”的教学思想。根据学生专业兴趣的不同，实现人尽其才，人人有才的培养目标，实现教学过程的实践性和职业性，拓展了毕业学生综合素质。

第一、制定学年岗位目标，将电子商务阶段性岗位培养渗透到整个教学活动中；

第二、多元化分方向培养，实现人尽其才，人人有才；

第三、以“双证书”为基础、推广“多证书”制度，让学生持有毕业证书的同时，持有相关行业职业资格证书。

第四、将电子商务创新创业教育贯穿到整个人才培养过程中。

三、专业建设的主要内容与进度

（一）培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；掌握本专业知识和技术技能，面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的销售人员、商务咨询服务人员等职业群，能够从事营销推广、运营管理、客户服务、网页设计、网页美工、网站维护、UI设计等工作的高技术技能人才。

（二）培养规格

由素质、知识、能力三个方面的要求组成。

1.素质

①坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

②崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。

③具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。

④勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。

⑤具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1-2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯以及良好的行为习惯。

⑥具有一定的审美和人文素养，能够形成1-2项艺术特长或爱好。

2.知识

①掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

②熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识。

③掌握计算机应用、网络技术的基本理论，电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识。

④掌握互联网资料查询、调研及撰写调研报告的方法。

⑤掌握市场分析、消费者行为分析及营销策划的方法。

⑥掌握商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作的方法。

⑦掌握电子商务数据统计分析和报告撰写以及客户服务与管理的相关知识。

⑧掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式，跨境电子商务平台和新媒体运营与管理的方法。

⑨掌握网店运营规范与流程以及供应链与供应商管理的相关知识。

3.能力

①具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。

②具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。

③具有一定的哲学、美学、伦理、计算、数据、交互、互联网思维能力。

④能够熟练应用办公软件，进行文档排版、方案演示、简单的数据分析等。

⑤能够根据摄影色彩、构图策略进行创意拍摄，制作突出商品卖点的商品照片；能够运用相关软件对图片进行处理，提高用户关注度。

⑥具备网店设计与装修的能力，能够根据产品页面需求，进行页面设计、布局、美化和制作。

⑦能够根据网站(店)推广目标，选择合理的推广方式，进行策划、实施和效果评估与优化。

⑧能够根据运营目标采集电子商务平台数据，并依据店铺、产品和客户等各类数据，对其进行分析与预测。

⑨能够正确进行网络营销及推广，正确应对客户咨询、异议、处理客户投诉，进行客户个性化服务等。

⑩能够运用移动商务平台进行活动策划、营销推广、移动店铺的运营与管理。

（三）职业能力分析

 

电子商务专业具体岗位及职业能力要求分析汇总表

 

（四）课程体系建设

四、双师型教学团队建设

以师德师风建设、专业梯队建设、双师素质建设、职业技能建设和兼职教师队伍建设为主要内容，以专业带头人为核心、以专业教研室为载体、动态组合、校企合作为组织模式，完善教师激励制度，打造出一支素质优良、结构合理、专兼（文化基础课、专业基础课）结合的“双师型”师资团队。

主要思路与措施：

1.注重对中青年教师的学历培养，鼓励并推进教师进行硕士学位的攻读；

2.重视中青年教师的专业知识培训。自2013年以来，电子商务专业教师中积极参加了各种技术培训班、研讨会和课程进修班。

3.注重中青年教师科研能力培养。

4.注重中青年教师教学方法的培养。教研室通过课程教师的搭配方式，将有经验的教师与青年教师搭配上课，达到中青年教师对课程的透彻理解；鼓励青年教师参加学校说课大赛，提高青年教师的教学效果。

5.注重青年教师实践能力的培养，教研室鼓励青年教师积极参与各类课题的申报、课题申报后的科研工作；鼓励青年教师及积极参加电子商务技能大赛。

6.鼓励教师采用多媒体等现代教学手段。根据电子商务实务课程的特点，鼓励青年教师开发电子教案、网上多媒体资源。

五、校内外实训基地建设

（一）电子商务校内实训室

2016年，通过学校自筹经费，行业企业专项资金，累计投入50余万元，新建青果公社众创空间、电子商务综合实训室、影视多媒体综合实训室，使实训室总建设面积达到1614平方米，设施设备总价值82.52万元，基本满足学生开展实训教学和社会培训的需要。

2017年，中心基础设施青果公社众创空间被省科技厅认定为省级众创空间。基础设施包括众创服务中心，创客交流咖啡厅，商品陈列区，创业会议厅，创业项目路演厅，共享培训室，产学研转化室等。经过遴选，有多家企业入驻青果公社众创空间。

（二）校外实训基地建设

在巩固和完善现有校外实验实训基地的条件下，此外，积极不断探索其他校外实训基地，与河北众诚集团、河北腾信云商电子商务公司、黄骅美潮电子商务有限公司、唯品会、河北圣地玫瑰开发有限公司、云锐集团等企业建立了校企合作关系，并和河北腾信云商有限公司共同建立了青果公社众创空间，共同对学生进行培养。和合作企业制定了互兼互聘管理办法，专任教师和企业专家共同探电子商务专业建设的方案。实现学校和企业的深度合作，进行生产性实训和资源共享，以电子商务专业为龙头，带动其它专业共同发展。

六、教学管理制度建设与质量监控  

按照《渤海理工职业学院教学质量监测评估方案》的要求，我院建立了教师教学质量评估体系和教学管理工作质量评估体系，内容包括教师日常教学工作质量和教研室工作质量。

（一）教师课堂教学评估体系

1、教师评教

由各教研室主任组织全体教师在认真听课的基础上以无记名方式填写《教学质量评估表（教师评教用）》，对被评课的教师教学质量情况进行评议打分，取平均值作为同行评议分。

2、学生评教

由任课班学生填写《教学质量评估表（学生评教用）》对任课教师的课堂教学情况进行评议打分，取平均值作为学生评议分。

3、教师评学

每学期由任课教师填写《学生学习情况总体评价表》对所任课班级学生的学习情况进行评价 。

4、学院评教

每学期末，由考核小组对教师教案及备课质量、作业批改、考试质量进行评议，根据考评情况得出分值。

5、建立教师日常教学工作质量检查体系

1）例行教学常规检查并填写《教学检查情况登记表》

2）常规管理。填写《教师调、停课申请表》

3）召开学生座谈会。填写《学生座谈会记录表》

4）实行教学信息反馈。由学生填写《教学信息收集表》。

5）随机听课评课。填写《听课评议表》

（二）教研室工作质量考评体系

1、教研活动。每周组织1次，填写《教学研究活动记录表》。

2、听课活动。每位教师每学期必须完成规定的听课节数，填写《教师听课记录本》。

3、教研室工作计划与总结。撰写工作计划与总结。

（三）教学督导

每学期学院都要控制教学督导工作，内容包括督教、督学和督管三个方面。通过随机抽查听课，加强对课堂教学质量的监督，进行进行质量评估，加强交流反馈提高教学质量。通过问卷调查、个别访谈、召开座谈会、抽查学生作业、抽查学生自主学习和实习实训情况，关注优良学风建设情况，及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求，充分调动学生的主动性和积极性。

七、教学资源库建设

目前电子商务专业有《电子商务实务》和《网络营销》两门校级精品课，正在编写《网上创业》校本教材，校本教材可以更贴合专业学情，更有针对性。要在此基础上，再开发2～4门理论与实训一体化教材，加大案例教学内容，充实教材内涵，真正实现“双课堂”与“双大纲”。

拟编写校本教材：网络营销、电子商务实务

教学资源：

共享教学资源库建设思路：本着开放性、共享性、可扩展性、先进性、经济性和高可靠性原则，以课程为单位，建设内容为与课程相关的案例、多媒体素材等资料。整合、开发校内各专业优质教学资源，引进电子商务行业的信息资源，建成一个行业共同参与、具有信息海量存储容量、设计科学规范和使用方便快捷的大型共享专业教学资源库及信息公共管理平台。　

　共享教学资源库建设内容： 建设电子商务专业特色的教学资源库，根据专业核心课程建设，建成包含专业教学标准、课程体系、教学内容、教学指导、学习评价等内容要素的专业教学资源库，规范专业教学基本要求，共享优质教学资源。
　　　八、社会服务  

通过实施电子商务专业建设，可以达到如下作用：

（1）构建具有鲜明河北特色的电子商务专业人才培养模式，为河北省高职学校同类专业提供借鉴。一是物化“大专业、小方向、宽基础、重特色”的指导思想；二是实践并完善“工学结合”的人才培养模式；三是重构电子商务专业课程体系；四是按照“多元化培养”的思路开创实践教学新局面，让学生在深刻的感悟中获取知识、形成能力、提高素养。

（2）完善校内实验实训条件，在满足电子商务专业实践教学的前提下，通过共享方式极大地改善本专业校内实习和实训条件，从而拉动电子商务专业群建设发展。

（3）切实提高学生的职业能力和职业素养：包括培养学生的通用能力、核心能力和拓展能力，职业素养和道德水准，确保学生毕业能够有效就业或者自主创业。

（4）．在强化电子商务专业和专业群人才培养功能的基础上，明显增强本专业的社会服务和辐射能力。

九、专业群建设

（1）本着资源共享、系统整合、整体推进的原则，以电子商务为核心，辐射带动商务管理、物流管理等三个专业方向，构建形成电子商务专业群，资源共享，协调发展。

（2）以课程体系建设为单位的教师队伍建设的模式，打破既往以专业划线的鸿沟，要求专业群内各专业通力合作，共同开发与建设，实现教师队伍资源的优化配置。

计划在3年内建设2门专业支撑课程：《电子商务概论》、《网络营销》；构建商务群的协调发展机制与质量保证体系，初步完成专业群内通用课程的建设。2017年完成专业群基本实训条件建设，完成各专业规划的拓展课程建设。

（3）各专业合力提供社会服务，基于一个平台、在共享共建的原则下进行教学资源共享平台建设与模拟公司的运作，实现电子商务专业与其它专业发展的共赢。

通过对工学结合的人才培养模式、课程体系及教学内容、教学方法的改革，促进专业群的整体发展。使其在办学条件、师资力量、人才培养模式、课程体系与教学改革、教学方法与手段、教学设施与管理、人才培养质量及工学结合等方面具有一定优势和特色。

九、本建设项目所需总经费说明及经费预算表  

十、专业建设保障措施 

1、组织保障。成立电子商务专业建设领导组，负责性建设的日常管理、协调工作；成立各建设项目工作小组，负责各建设项目的具体实施工作；成立校企合作的专业指导委员会，对专业建设进行定期指导。

2、制度保障。项目建设实行项目负责人制，并建立项目执行监控机制，组织专家论证项目，监督项目实施过程；项目完成后，组织专家对基地建设、使用状况等方面进行评估，并提出整改意见。

3、管理保障。建设项目实施要严格执行国家性中等职学校建设的政策，在学校制定的各项制度框架下，按照项目管理要求，加强项目过程管理，实施项目责任制度，专业部主任为项目第一负责人，对项目实施负有全面责任。通过《项目建设任务书》，做到责任到人、目标清晰。各具体建设项目均明确直接负责人，对项目实施进度、质量和效果建立监督和检查，实施项目问责制。

4、经费保障。学院投入专项建设经费用于电子商务重点专业建设。对建设方案的实施及资金的使用、运转流程实行环节跟踪，审计，确保资金专款专用；对项目所需一切仪器设备、一切投资按照国家项目招标管理办法实行公开招标，加强资金的监管力度。在专业的建设资金安排使用中，对经费预算、经费支出等方面严格管理和监督，保障经费专款专用，保障项目建设的顺利进行。

十一、专业建设预期成果（包括：教科研成果）